1、质量目标 本工程的质量目标：合格。 2、建立工程质量责任制 2.1制订各部门、岗位质量责任制，明确规定各部门以及每个员工在质量管理中必须完成的任务、承担的责任和赋予的权限，把质量管理的每项工作，具体地落实到每个部门、每个人员身上。项目经理是项目工程质量的第一责任人，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担责任，并把质量作为评比业绩时一项重要的考核指标。 2.2建立健全项目测试室各项规章制度，所有实验仪器进场后都先进行鉴定校验方能投入使用，并按规定进行校订。项目测试室全面实施对工程所用原材料的真实性和及时性，同时要求实验人员经常深入施工现场，会同施工员和质检员直接参与现场的施工质量管理，提高现场质量管理力度。 3、工程质量保证措施 为确保本工程施工质量达到优良工程的目标，特采取以下质量保证措施： 3.1组织严密完善的职能管理机构，按照质量保证体系正常运转的要求，依据分工负责、相互协调的管理原则，层层落实职能、责任、风险和利益，保证在整个工程施工生产的过程中，质量保证体系的正常运作和发挥保障作用。 3.2施工前，组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的要求和施工技术标准，了解业主的要求，如有不清楚或是不明确之处，及时向业主或设计单位提出书面报告。 3.3根据工程的要求和特点，组织专业技术人员编写具体实施的施工组织设计，编制施工计划，确定并落实配备适用的实施设备，施工过程控制手段，检验设备、辅助装置、资源（包括人力）已达到规定的质量。 若工程施工情况因客观原因发生变化时，及时对已制定得施工方案和有关程序进行修订变更，并严格按照质量体系控制程序的要求，报送有关部门论证审批后方可实施，以确保方案和程序的科学性和可行性。 3.4做好开工前几个部位、工序正式施工技术交底工作，使各施工人员清楚和掌握对将施工的工程的特点，真正做到心中有数，确保施工操作过程的准确性和规范性。 3.5配齐满足工程施工需要的人力资源。有针对性地组织各类施工人员学习有关工程施工操作规范和进行必要的施工前的岗位培训，以保证工程施工的技术需要，特殊工序作业人员须持有效上岗操作证，工程施工的技术人员，组织管理人员必须熟悉本工程施工过程的正常运转。 3.6配齐满足工程施工需要各类设备，自有设备必须经检修、试机、检验合格后，方能进场施工。 3.7项目部配备专职人员、成立一支测放迅速准确、计算准确、全心全意为生产第一线服务的专业测量组，做好工程测量，复核工作，严格执行测量放样复核制度，复核确认无误后进行施工。以“放准、勤复，点、线、面通盘控制”的方法，确保测量工作的无误，并做好测量原始记录的保存归档工作。 对经认可适宜施工过程的方案、方法、工艺技术参数的指标进行严密的监视和控制，保证在具体的施工操作过程中，能够按照业主的期望实现，尤其是对工程的特殊和重点部位和工序，则要专门制定施工方案，并加大监视的力度和控制手段，使工程施工的每个部位、工序的形成均达到优良标准。 3.8做好工程质量检验工作加强自检、互检、交接检工作，实行队组自检、公众互检、质检员专检制度。所有隐蔽工程（特殊工序）在下一道工序作业之前，质检员配合监理工程师进行隐蔽工程检查验收，并做好相应纪录，只有上道工序通过验收方可进行下道工序施工。 3.9合理的施工进度也是保证工程质量的必要手段之一。本投标人将对施工进度合理的计划和实施，通过网络计划、节点控制、工期中间排序法等现代施工管理方法，在业主要求的工期内，将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上，确保优质、高效、低成本的目标实现。 3.10把好原材料、成品的质量关。凡是用在本工程中的原材料、成品、半成品和设备都须是经过认证的合格产品或推荐适用的合格产平，到施工现场需进行严格检验，并具备质保单和试验技术资料等。 根据项目施工进度计划编制材料采购计划。采购前材料部门会同质检部门对材料供应单位进行质量评价，建立合格材料供应商名单。材料进场后，材料部门进行验收，质量安全部按规定频率进行取样检测。经过验收进入现场的材料，根据材料的品种、规格、性能和不同分别、分类堆放整齐，并按物资保管规程妥善保管和保养。施工过程中，如对材料质量有怀疑或认为有必要时，质量安全部取样进行测试。 根据工程验收对工程竣工资料和施工管理控制资料的要求，做好各类资料的收集、保存、归档等工作。尤其是在各种资料的形成过程中，对图、表、记录、原始凭证、施工文件、往来信函等，在内容、签认、格式等方面进行有效的管理和控制，保证文件和资料控制对保障工程质量的有效性和可追溯性，确保工程竣工资料的准确性、及时性和完整性。 4、施工质量管理制度 4.1材料检验制度  项目部要建立合格材料供应档案，并从列入档案的材料供应商中采购材料。对采购的材料质量，必须进行进场材质复核检验或进行相关试验。不合格的不得使用在工程上。因使用不合格材料而造成质量事故的要追究材料采购部门的责任。 4.2样板引路制度  施工操作要注意优化工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断摸索积累必要的管理和操作经验，提高各工序的操作水平，确保操作质量。铺装工序（特别是量大面广），都要在开始大面积工作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。 4.3技术交底制度  坚持以技术进步来保证施工质量的原则，在施工组织设计中，对特殊工序编制有针对性的作业指导书，每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括项目总工对工长的技术交底、工长对班组长、班组长对企业班的技术交底，各级交底以口头进行，并有文字记录。因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 4.4施工挂牌制度  在施工过程中要在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期并作相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 4.5工程“三检”制度  实行并坚持自检、互检、交接检制度。自检要做文字记录，主要工序要由工长组织技术负责人，质量员、班组长作检查并做出较详细的文字记录。 4.6质量否决制度  对不符合质量要求的分项、分部工程必须进行返工，对达不到质量目标要求的分项工程进入下道工序者要追究班组长的责任，对达不到质量要求的分部工程要追究工长和有关领导的责任。有关责任人员要针对可能出现问题的不利因素，采取必要的预防措施和纠正方法。 4.7成品保护制度  应当向重视工序的操作一样重视成品的保护，施工管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，上下工序之间做好交接工作，并做好记录。如进入下道工序的施工必须征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则造成损失由下道工序操作及管理人员负责。 4.8质量奖罚制度  根据质量目标要求和现场操作人员管理人员所承担的职责范围，按工程造价的3%预提质量保证金，由项目部及公司有关部门统一管理。每月评比考评一次，达到预定质量指标的按工程进度给予一定比例返还，超额完成指标者除给予返还保证金外，另给予奖励；对达不到质量指标者，除要进行必要的纠正返工，视质量成本损失从保证金中扣罚。项目部主要领导考核由总公司考核评比，管理人员由项目部考核评比，班组由工长和技术质量员考核评比。 4.9质量文件记录制度  质量记录是质量制度追溯的依据，应力求真实和详尽，各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管。重点是接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。 5、质量保证技术措施 5.1加强技术管理，开展技术示范  认真贯彻各项技术管理制度，开工前要落实各类人员岗位责任制做好技术交底，施工中要认真检查执行情况并做好施工记录，施工结束后认真进行工程评定，做好档案管理工作。 要在全公司范围内优选工程技术人员，现场成立样本组，开展全面质量管理活动，强化质量管理手段。 5.2严把材料质量，做到五项坚持  认真进行原材料的检验，并按规定进行抽检。坚持做到“五项坚持”即严格坚持配合施工高标准、严要求，不合格，必须推倒重来；严格坚持配合施工的正确程序，杜绝打乱仗现象，形成有机统筹的良性循环局面；严格坚持施工规范，规程操作，克服管理和操作上的自由化；严格坚持治理质量通病，保证一次完成；严格坚持注意成品保护和节约材料，力求降低成本。 5.3严格控制标高  严格控制标高位置，使用经技术部门检测过的测量工具，严格控制施工标高、水平距离及垂直度，放线完毕后，放线质量检验组人员签字，方可进行下道工序。 5.4质量预控工作 5.4.1 土壤处理及平整场地  种植或播种前应对该地区的土壤理化性质进行分析，采取相应的消毒，施肥和客土等措施。种植地的土壤含有建筑废土及其他有害成份，以及强酸性强碱性土、盐土、盐碱土、重粘土、沙土等均应按设计规定，采用客土或采取改良土壤的技术措施。去除杂物、平整度和坡度应符合设计要求，符合植物种植必须的最低土层厚度。 5.4.2 种植穴的定点放线  种植穴定点放线应符合设计图纸要求，位置必须准确，标记明显。种植穴定点应标明中心点位置。定点标志应标明种植品种、规格。定点遇有障碍物影响植株距离时，应与设计单位、现场监理取得联系进行适当调整。 5.4.3种植穴的挖掘  种植穴挖掘前，应向有关单位了解地下管线和隐蔽物埋藏情况。种植穴的大小，应根据苗木根系、土球直径和土壤情况而定。 5.4.4苗木运输和假植  苗木运输量应根据种植量确定，苗木运到现场后应及时栽植，土球苗木装车时，应按车辆行驶方向，将土球向前，树冠自后码放整齐。裸根乔木应覆盖并保持根系湿润，装车时应按顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并加垫层防止磨损树干。带土球苗木运到后当天种植，裸根苗木运到后应当假植后再栽。 5.4.5 苗木种植前的修剪  种植前应进行苗木根系修剪，应将劈裂根，病虫根、过长根修剪及并对树冠进行修剪，保持地上地下平衡，修剪规定如下：落叶乔木保持原有树形，适当疏枝，对保留的主侧枝应在健壮芽上短截，可剪去枝条1/5～1/3。常绿针叶树不宜修剪，只剪除病虫枝、枯死枝、生长过衰的枝，过密的轮生枝和下垂枝。裸根灌木及上年花芽分化的开花灌木不宜作修剪，当有枯枝、病虫枝时应予剪除，苗木的修剪量应符合下列规定：剪口应平滑，不得劈裂；枝条短截时应留外芽，剪口距芽位置1cm以上；修剪直径2cm以上大枝及粗根时，截口必须削平并涂防腐剂。