第三章 施工部署 第一节 工程总承包管理 一、管理目标 总承包管理主要从质量、进度、安全、文明施工、服务等方面制定目标，加 以严格控制。 1．工程质量目标： 达到国家、地方、行业现行标准、规范、规程要求的合格工程。 2．工程进度目标： 通过采用先进、合理的施工方法和严格、有效的施工管理，优化劳动力、材 料、机具等各项资源的配置，统筹安排、协调控制专业分包及其他承包人施工进 度，工程计划于 2004 年 12 月 20 日开工，2006 年 9 月 25 日竣工，施工总工期 目标为 645 天，满足标书的工期要求。 3．安全目标： 贯彻 OHSAS18001 标准，杜绝死亡、重伤事故，杜绝重大交通事故、重大火 灾事故、重大治安事件，月轻伤率控制在 3‰以下； 施工期间遵守安全法及有关法律、法规、文件的管理规定，营造一个安全的 施工环境、工程施工的正常进行。 4．现场文明施工和环境管理目标： 贯彻 ISO14001 标准，创造绿色生态环境、建设人文绿色施工现场。 5．服务目标： 热情主动，协调配合，协商共事，优化设计、优化采购、优化施工、优化服 务。做到工程质量、工期管理、设备运行、回访保修等方面让用户满意。 二、管理方式 在本工程中，我们将总结与借鉴我们多年总承包的成功经验，结合国内情况， 采用我们的一套科学合理的管理模式，该管理模式主要包括以下几个方面的内 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM 9 容。 1．目标管理 总承包商在进行总承包管理过程中，应对分包商提出总目标及阶段性目标， 这些目标应包括质量、进度、安全、文明施工等涵盖施工各个方面，在目标明确 的前提下对各分包商进行管理和考评。 总承包商提出的目标应是切实可行的，并经过分包商确认能达到的目标。目 标管理中应强调目标确定与完成的严肃性，并以合同的方式加以明确，予以约束。 2．跟踪管理 总承包商在进行目标管理的同时，应采用跟踪管理手段，以保证目标在完成 过程中应达到相应要求。总承包商在分包商施工过程中应对质量、进度、安全、 文明施工等进行跟踪检查，发现问题立即通知分包商进行整改，并及时进行复检， 建立完整的资料以使所有问题解决在施工过程中，而不是事后发现问题，以免给 业主造成损失。 3．授权管理 一个高效率的组织方式的一个基本要素就是要有合理的授权，职权是指挥和 处置的权限，在总承包管理中，每个分包单位，每个分项经理有一定的职权，管 理者有指挥下级的权限，不同的工人有操纵不同设备和从事不同工作的权限，作 为工程施工总承包管理方，最重要的就是要正确合理的授权，把一部分职权授出 去，留下一部分自己掌握。多年来，在国内外大量的总承包实践中，我们积累了 丰富的授权管理运作经验，对于如何分配权限、如何授权及授权管理具有丰富的 实践经验。我们将根据该工程的具体情况，对各分包单位加以考察，全面掌握各 种情况，科学的加以分析，从而合理科学的界定权限，充分的调动各分包单位的 积极性，提高员工士气，保证总承包管理目标的实现。 4．平衡管理 我们作为总承包商在总承包管理过程中，会根据各施工阶段的施工特点，按 照各分包工程在整个工程中所占有的权重，进行综合平衡优化。通过优化达到资 源与人员的合理调配，达到工期与资金的合理调配，最终达到降低工程成本的目 的。 平衡管理是整个工程能否顺利完成的重要因素，我公司将充分发挥人才素质 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM 10 高、经验丰富、讲究科学实效的特点，确保工期的顺利完成与预期目标的最大实 现。 三、管理原则 在我们的工程总承包管理中，坚持“公正”、“统一”、“控制”、“协调”的原 则。 1．“公正”原则 施工总承包商在总承包管理中，无论在选择材料、选择分包商，还是在施工 管理过程中面对的各种问题，都应以业主的利益、工程的利益为重，公正对待， 以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。 2．“科学”原则 对于任何一项工作，总承包管理中我们都坚持科学的原则，因为在总承包管 理中，所涉及的环节多、方面广，相当一部分管理工作不能够直接的预期结果。 因此，只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段来进行管理协调，才能 很好的实现管理目标，体现出管理的质量与水平，科学的方法可以充分发挥各方 面的优势，通过合理的调配组合避开与弥补各方不足，充分调动各方积极性、发 挥各方的长处。 3．“统一”原则 对于整个工程的施工过程而言，总承包商应将所有分包商纳入其统一管理体 系，整个工程只有统一于总承包商的管理，才能更好的运转，为工程优质、高速、 安全、文明地完成创造良好的环境和条件。 4．“控制”原则 在总承包协调管理过程中，要有效地控制各分包商的施工进度、质量、安全， 对分包商进行严格的控制以达到良好的效果，总承包商须配备有各种专业监督协 调管理工程师，对分包商进行监督，深入现场进行施工过程的控制，结合合同条 款的控制方式，最终确保控制原则得到深入的落实和执行。 5．“协调”原则 所谓协调就是为了达到施工总承包管理的目标，要求各分包商互相协作，共 同努力，以及为达到施工总承包管理目标，创造一个良好的外部环境，通过协调 将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目标实现的不 筑龙助您腾飞系列1 WWW.ZHULONG.COM 11 利因素减至最小，在总承包管理中，协调能力是总承包商管理水平、经验的具体 体现。协调包罗万象，从施工中各要素的协调到外部环境的协调都是在总承包商 的职责范围内，故只有把协调工作做好，整个工程才能顺利的完成。 在我们的总承包管理中，公正是前提，科学是基础，控制是保证，协调是灵 魂，统一是目标，简单的说，我们的总