及时收集各种原材料证明文件及施工试验资料，杜绝不合格的材料用于工程，并通过各种施工试验数据及时发现施工中存在的质量问题，及时加以处理。 2.为施工生产服务 及时提供完整、准确的文件和资料，使生产指挥者和各级施工技术人员随时掌握质量动态，对前期的施工状况及下一步施工规划做到心中有数，及时加以调整。 3.促进企业的管理水平和施工质量水平的提高 通过对各单位工程施工档案资料的分析，及时总结出先进的、切实可行的施工技术方法和质量保证措施，从而促进企业的管理水平和施工质量水平的提高。 4.向建设单位提供齐全的、准确的质量和安全保证资料，为竣工工程所合理使用、维修、改建、扩建提供可靠的依据。 5.为鉴定工程质量，特别是隐蔽工程质量提供原始凭证。 6.满足城建档案要求。 3.9.3.2文件和资料的管理措施 施工档案资料的管理是企业技术经济管理工作的内容之一，单位工程从施工准备开始，直到工程交工验收的全过程，都必须建立和管理好工程档案。 项目部成立后，资料组根据项目部的管理设置情况，以图表的形式把单位工程施工档案资料的内容逐一分解落实到各项目分部及有关施工人员，从而形成项目工程施工档案资料管理的完整体系。 有关工程资料管理人员从项目开工日起，注意收集与工程施工有关的、有价值的各种资料、会议纪要、设计变更通知、图纸会审记录等技术性文件。同时，根据工程的进度情况，提醒各专业施工技术人员对同步工程的情况进行标识，并办理工程报验手续。对施工图纸进行收发记录、保管，建立项目部文件资料档案总目录册，并对已发生的质量记录及有关的文字材料进行标识、登记、保管。收集工程资料的同时，要注意把水、电、风等分部的工程资料分开存放，并建立相应的档案目录册及收发台帐（何时收、何人收、何人借）。工程完工后组卷、归档。 其具体要求如下： 项目部应根据有关标准、规范和设计要求，在施工过程中，组织施工人员及时认真填写施工质量原始记录（即自检记录）。 所有质量记录及有关资料均由项目部资料员保管，待工程竣工时组卷归档。 所有隐蔽工程验收、分部工程中间验收应由施工单位会同检查部门（建设单位、监理单位等）及时对施工记录予以确认。 工程竣工技术资料内容应保证与工程实际情况相符。真实、及时、完整、图文并茂，按照《建设工程文件归档整理要求》（GB/T50328-2001）的要求分类、整理、归档。整理时做到分类科学、规格统一、便于查找、字迹清晰、图形规整、尺寸齐全、签章完整、没有漏项，并不得用铅笔、一般圆珠笔和易裉色的墨水填写和绘制。 所有工程技术资料必须进行明显的标识，并建立相应的收发台账。 工程技术资料应分专业分系统进行归档保管。并设立卷内目录及备考表。 用于编制竣工图的施工图，应由建设单位按合同规定的份数，与施工图同时提供给我司。项目资料管理人员应妥善保管，不得作现场施工用。 施工图（包括竣工图）上应加盖设计院、建设单位公章。 竣工图应加盖竣工图专用章（城建档案馆规定的模式）。 所有在施工过程中发生的文件、资料、来往文件应设立发文登记台账或收文登记台账。以便日后追溯。 定期组织检查，分阶段收集整理档案并要求与施工进度同步进行。 3.9.3.3资料的编制和组卷 安装工程资料内容 施工资料的内容可归纳为五部分：质量保证资料、质量管理技术资料、竣工图、质量检验评定记录和经济资料。 质量保证资料 根据《建筑安装工程质量检验评定标准》的要求，本工程质量保证的资料内容包括： 消防水工程： 设备开箱检查记录、材料、设备出厂合格证； 隐蔽验收记录、中间验收检查记录、分部交工验收记录； 机泵安装记录； 设备机组试车试运转记录； 管线焊接检查记录； 管道阀门强度、严密性试验及吹洗记录； 排水管灌水、通水试验记录； 电气安装工程： 设备开箱检查记录、材料、设备出厂合格证； 隐蔽验收记录、中间验收检查记录、分部交工验收记录； 电缆铺设记录； 电气设备试验调整记录； 电气设备绝缘检查记录； 建筑物和构筑物防雷接地电阻检测记录； 电动机检查试运转记录； 线路及电力、电缆试验记录； 设备安装工程记录； 发电机性能试验表。 暖通工程： 设备开箱检查记录、材料、设备出厂合格证； 隐蔽验收记录、中间验收检查记录、分部交工验收记录； 系统洁净、吹污、清洗记录； 通风机试运转与通风系统风量测量调整记录； 空调器性能测定与室内空气参数测定调整记录； 空调调试报告； 管线焊接检查记录； 管道阀门强度、严密性试验及吹洗记录； 机泵安装记录； 设备机组试车试运转记录。 本工程质量管理技术资料 开、竣工报告； 施工组织设计或方案、质量计划； 图纸会审记录； 设计变更通知； 施工安全、技术交底卡； 施工日志； 建筑安装工程竣工验收证明书； 施工总结； 消防验收报告（由消防局验收核发）。 竣工图 各分部质量检验评定记录。 经济资料，即经审定后的工程预算和决算。 3.9.3.4工程施工资料的编制要求     质量记录必须具有及时、准确、齐全和真实性，才能客观地反映工程质量情况，有利于质量评定的顺利进行。 质保资料及质量管理技术资料的编写 水、电、风分部工程质量记录或验收资料应根据相应的国标施工验收规范或图纸设计要求，结合施工过程实际的测试结果，有针对性地进行填写。质量检验评定记录的编写 当分项工程质量不符合优良质量检验评定标准合格的规定时，必须及时处理，返工重做，重新评定质量等级。 竣工图的编制 竣工图是工程竣工结算的重要依据，也是日后维修、扩建、改造的重要依据，为此，施工管理人员应特别注意竣工图的绘制工作。在施工阶段应将管线设备变化情况及时地描绘在竣工图上，以确保竣工图准确完整地反映设备管线的实际安装位置和数量。按图施工无变动的，由施工单位在原施工图上加盖“竣工图”章标志。 发生一般性设计变更，能在原施工图上修改补充的，由施工单位用绘图墨水在原施工图上修改，修改部分加盖修改章，并注明设计变更通知单上的编号或卷宗号，且加盖“竣工图”章标志。 发生重大设计变化的，如结构形式改变、工艺改变、平面布置改变、立面造型改变、项目改变等，不易在原施工图上修改的，应重新绘制竣工图，由设计单位负责重新出图。 竣工图一定要与施工实际情况相符。竣工图章应有编制单位、编制人、技术负责人、审核人签名、编制日期。 3.11.3.5工程施工资料的归档和组卷要求 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》及江苏建办（1992）003号《关于南京市建设工程文件材料整理和档案移交办法的通知》的规定，对施工档案资料的总要求是： 档案记载要及时、完整、准确、真实，签证齐全、图样清晰、字迹清楚，不得用圆珠笔或其它易于褪色的墨水书写和绘制。 资料用表按《江苏省建筑安装工程施工质量技术资料统一用表》，各专业的质量记录、材料合格证应按时间顺序或系统分类登记，建立相应的资料目录册。 统一规格，组成案卷。 文字材料按各分部工程资料顺序排列。 文字材料的装订要求整齐、美观、结实。 每单位工程竣工资料组卷后，应按城建档案馆的要求，建立档案目录册及档案移交书，并随工程竣工资料移交建设单位。 3.9.3.6工程资料的立卷、整理方法 立卷时，首先把本工程发生的一切质量记录、设计变更、图纸会审及材料设备合格证分类，水、电、风等三个分部的文件材料要分开整理、立卷。 把开工报告、施工组织设计或方案、技术交底（作业指导书）、图纸会审、设计变更通知、业务联系通知单、施工总结、调试方案、竣工报告、单位工程竣工验收证明书、消防验收报告等综合性施工技术管理资料归为一卷；把采暖卫生与煤气工程产生的质量记录、材料、设备合格证、交工验收报告、锅炉检验报告等资料归为一卷；把电气安装工程产生的质量记录、材料、设备合格证、交工验收记录、发电机组调试报告（包括发电机组环保检测报告）等资料归为一卷；把通风空调系统产生的质量记录、材料、设备合格证、调试报告等资料归为一卷。 3.9.3.7执行工程竣工验收备案制度 按照有关工程竣工验收备案制度的要求，我公司将提供以下有效、齐全的资料，以保证工程符合竣工验收的条件 1 完成工程设计和合同约定的各项内容； 2 工程竣工报告; 3 有完整的技术档案和施工管理资料； 4 有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场验收报告； 5 我公司签署的工程质量保证书； 6公安消防部门出具的消防验收意见书； 7环保部门出具的环保验收合格证； 8建设行政主管部门及质监站提出的整改问题已全部整改完成 4.质量保证体系及措施 4.1质量控制目标 机电设备安装工程的施工质量按照国家现行技术标准进行质量评定。 工程质量目标：工程质量等级合格，创“扬子杯”。 4.2质量管理流程 对质量的控制我们将严格遵循我们制定的质量控制程序对工程质量实施全过程控制，把质量控制过程分为三个阶段：事前、事中、事后。通过这三阶段来对本标段工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。 4.2.1事前控制阶段 事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制, 主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制《质量保证计划》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。 进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本标段工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本标段工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。 4.2.2事中控制阶段 事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要有： 完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。 严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。 对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。 审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，项目总工程师有权向项目经理建议下达停工令。 4.2.3事后控制阶段 事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。 整理所有的技术资料，并编目、建档。在保修阶段，对本标段工程进行维修。 4.3质量保证体系建立 依据本工程的情况，我们建立质量保证体系，进行安装工程质量的全面管理和控制，同时接受业主、总承包管理、监理单位及南京市质检站的监督、检查和指导。主要岗位质量管理职责 4.4质量管理岗位责职 根据质量保证体系图，建立岗位责任制和质量管理制度，明确分工职责，落实到人，保证体系高效地运转，按既定的质量目标圆满地完成施工任务。 （1）项目经理 1）项目经理是工程质量的第一责任人，对工程质量管理全面负责，保证项目质量达到创优目标。 2）在总承包质量管理体系的基础上，进一步完善机电设备安装工程项目的质量管理机构，建立健全项目内部的各种责任制，明确人员职责，充分发挥参与项目建设人员的积极性。 3）贯彻执行企业质量方针，组织工程质量策划和质量计划的编制、执行及修改。 4）合理配置并组织落实工程的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资金等），按质量体系要求组织项目的施工生产。 5）组织工程有关实施人员的培训。 （2）项目技术负责人 1）项目技术负责人是项目工程质量管理的主要责任人，对施工质量的全过程进行管理。 2）组织编制工程的施工组织设计，审核特殊工序的施工方案，保证施工方案的科学性、合理性和先进性。 3）制订本工程的关键工序和特殊工序计划，审核关键工序和特殊工序作业指导书或专题施工方案。 4）指导、协调各专业技术人员的工作，保证每位施工人员都明确自己的质量职责。 5）负责工程的技术复核工作，参与工程质量事故和不合格品的处理，组织质量事故技术处理方案的编制，并采取措施，预防不合格品的出现； 6）负责组织重要材料质量检验和试验工作。负责对工程的过程检验、最终检验和试验的组织工作。 7）负责与苏州市质检站、城市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系，了解技术要求，并作交底和安排。 8）组织对工程各分部、分项工程的质量进行检查、自评。 9）安排进行工程图册、文件、资料的分配、签收，保管及日常处理。 10）开展质量教育，保证公司的各项制度正常执行。 （3）质量部 1）负责施工过程的质量管理，是本工程质量管理的直接责任人，具体实施各项质量管理工作。 2）对工程施工的全过程进行检查、监督。对每道施工工序都按有关规范、标准进行检验，控制不合格品的产生。负责本项目质量控制措施的落实。 3）依据专业工程师编制的过程检验计划，编制施工关键工序标识卡，根据工序标识卡对各施工工序进行检查、控制。 4）严格执行“质量否决权”，对不符合质量标准的情况有现场处置权，对检查出的问题提出整改要求，并限期整改。 5）组织制定不合格品的处理方案，并对方案的可行性、实施效果进行验证、监督。 6）负责分项分部工程的检查验收与项目自评工作。 （4）工程技术部 1）全面负责工程的技术管理工作，认真贯彻执行企业和项目部的有关技术管理的规定，负责执行和落实各项技术管理制度和措施。 2）组织工程技术管理人员编制施工方案和作业指导书/特殊的施工方案，进行技术交底，并组织实施。 3）组织参与图纸会审，负责督促检查专业技术管理人员整理图纸和技术资料，及时归档。 4）组织编制质量保证措施及相应的应急方案，并组织实施。 5）认真执行质量保证体系中的规定，严格按IS09000（2000版）标准执行。 6）参加不合格品的处理方案编制，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。 7）负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。组织技术人员对交工资料的收集、整理、归档工作。 （5）各专业工程师 1）是专业质量管理目标的责任人和落实人。 2）参与施工组织设计和质量计划的编制，编制专业施工方案。 3）对施工班组进行技术交底，编制检验和试验状态标识卡，负责技术复核工作。 4）解决施工中的技术难题，督促施工班组作好自检和质检员做好专检工作。随时指出作业班组的不规范操作，对质量达不到要求的，督促其整改。 5）负责工程技术资料的积累和汇总工作。 （6）物资设备部 1）全面负责工程的物资供应工作，认真贯彻执行国家政策和企业有关物资管理的规定，确保物资供应满足工程进度和质量要求。 2）认真贯彻执行公司质量管理体系中的规定，做好材料供应厂家的资格审查工作，对厂家提供的样品组织专业工程师进行确认，并报送总承包方、业主、监理进行审批。 3）组织对进场材料进行检验，确保进场材料的质量符合标准。 4）材料进场后，按总图的规划，落实材料现场堆放、保管、挂牌、标识。采取措施防止合格材料进场后出现物理、化学变化，导致材料变形、变质影响工程的使用。 5）根据施工组织设计的要求，组织落实施工机具设备进场和退场。 6）组织编制现场施工机具设备的检查、保养、维修计划，建立现场设备台帐。 7）定期对施工机具设备进行检查、保养，并随时掌握现场施工设备的运转情况，对出现故障的设备及时组织人员进行修理。确保每台机器均处于最佳状态，保证工程施工的进度及质量。 4.5质量要素的控制 质量体系建立和完善后，如果没有资源、要素作为保证，体系的运行就无法得到保障，因此必须对施工过程的五大要素的保证措施进行明确和落实。 4.5.1劳动力的保证 施工中人的因素是关键。无论从管理层到施工作业层，人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况，我们拟采取以下保证措施： （1）做好宣传工作，使全体施工人员牢固树立起“百年大计，质量第一”的质量意识，确保工程质量创优目标的实现。 （2）选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子，实施和管理本工程。同时选派技术精良的专业施工班组，配备先进的施工机具和检测设备，进场施工。 （3）选派技术精良的专业施工班组，进场施工。 （4）建立完善的质量负责制，使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量目标和责任，使工作有的放矢。 4.5.2施工机具、检测设备的保证 现代化的施工，机械设备的装备率越来越高，施工的速度及质量对施工机械的依赖性也越来越高，现场设备的装备情况、设备的先进性及设备的完好性，对工程施工的质量影响越来越大。 （1）建立施工机械管理制度、岗位责任制及各种机械操作规程，对现场的机械做到定人定机的管理，对每个人的职责进行明确，保证现场机械的管理处于受控状态。 （2）按照施工组织设计的要求，组织施工机械进场，对所有进场的机械进行检查，并进行全面的保养，掌握各机械的性能状态，建立现场机械台帐。 （3）施工期间，定期对施工机械进行检查，随时掌握现场机械的使用情况及机械的状态情况。确保机械处于最佳的运行状态，为施工生产服务，并使现场的机械得到充分的利用。 （4）对出现故障的机械，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，满足不了施工的需要，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求。 4.5.3材料的优质保证 材料质量的保证是整个工程质量保证的一个先决条件，因此对材料质量的控制是非常重要和关键的。工程材料选用的优劣将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量，为确保工程所用材料的质量，材料将按照一定的程序进行确定。 （1）乙供材料、设备在呈报业主、监理审批之前，先对厂家提供的样品由项目专业工程师进行自审，在自审合格的基础上再呈报。编报程序如图所示。 EMBED AutoCAD.Drawing.14    乙供材料设备编报程序 （2）甲供材料质量控制措施 甲供材料在安装前进行验收，并对其进行外观、材质、规格等的检验，如不符合要求，应向业主、监理代表提出，在得到处理意见后方可使用。如甲供材料在安装后在进行系统试验或进行系统调试时，发现材料不合格时或设备运行有异样时，则及时通知业主、监理对材料进行调换或建议通知供货厂家派人对设备重新进行调试至正常。 其控制流程如图所示。 EMBED AutoCAD.Drawing.14  甲供材料控制流程 （3）材料进场后使用前质量保证措施 1）材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合格证明书或质保书，材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。 2）材料的入库后实行标化和分类、分规格堆放及管理，同时防止变形，防止受潮霉变等措施，材料出库检验和办理领用手续。 3）材料出库后,在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如材料堆放的场地可能产生积水，在下面必须垫上枕木。材料堆放要求整齐，并挂上标识牌。 4）材料使用前进行严格检查，包括外观检查、附着物的清除。 5）对不合格材料的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时,应将其与合格材料相隔离,在自检过程中如发现质量问题及时整改。 6）对发出的材料要进行建档跟踪，重要材料的使用部位要处于可追溯的受控状态。 4.6质量检验措施 我方有符合国家资质要求，并持有正式营业执照的计量检测中心为本工程服务，该中心有完善且健全的检测组织机构。 4.6.1试验和检测设备 本工程现场所配备的试验和检测设备见“检验、试验设备进场计划”。 4.6.2进货检验和试验 （1）检验程序 本标段工程检验程序见下图所示。