由于在预拌混凝土质量管理 中存在很多问题和难题 ,生产企业 建立以“提升顾客价值为导 向”核 心理念的施工质量动态管理体 系,提高质量控制、协调水平,采取合适的管理模式,与施工承包商共同搞好混凝土结构的工程质量,实现行业的良『生持续发展。 关键词 : 施工质量 ;动态管理 ;核心理念 ;管理模式 中图分类 号: TU528.01 文献标志码 : A 文章 编号 : 1002—3550(2011)08—0101—03 Constructionqualitydynamicmanagem entofready—m ixedconcrete DENG X u-hua 一,ZHAN Guo-hang ,LIDing-an (1.GuangdongFoundationNewCenturyConcreteCo.,Ltd.,Guangzhou510660,China; 2.CollegeofBusinessAdministration,SouthChinaUniversityofTechnology,Guangzhou510640,China) Abstract: Becausetherearem any issuesandproblem sin qualitymanagem entoftheready-mixedconcrete,concreteproduction enterprisees— tablishesto ”enhancethecustomervalue—oriented”coreconceptofdynam icmanagem entofconstruction quality,to improvequality controland coordinationlevel,takesappropriatemanagementmodel,andimprovestheprojectqualityofconcretestructurewiththeconstructioncontractors, toachievethehealthydevelopmentoftheindustry. Keyw ords: constructionquality;dynamicmanagement;coreconcept;managementmodel 0 引 言 由于预拌 混凝土生产进入行业的技术 门槛相对较低 ,目前 整个行业 存在着企业数量多 ,规模较小 ,企业层次较低 的现状 , 生产 的分散性 ,造 成 区域市场 设备产能 容易过剩 ,行业 集 中度 整体不高。行业处于买方市场 ,企业通过恶性竞争来求得发展 , 处在“诸侯混战”的时候。行业也没有形成统一的联盟 ,在买方 面前没有话语权 ,企业在面对恶意拖欠等等行业潜规则时显得 力不从心 。 在质量管理方面 ,部分预拌混凝土生产企业 尚未建 立健全 的质 量管理体制 ,生 产技术人员 专业水平参 差不齐 ,内部管理 时有不 到位 的情况 。承包商 的混凝 土施工人 员素质普遍 不高 , 对混凝 土的浇筑 、使用 和养护等不 是很 了解 ,较 少考虑质 量管 理 。在整个混凝土生产 、施工 管理过程 中 ,生产企业 和承包 商各 处于不同的管理环节,相互之间的沟通、协调不到位 ,都将导致 质量问题和投诉 ,常见有以下难题 : (1)行政管理力度差 ,市场缺乏规范管理 。国家在相关政 策 法规 中还没有 明确混凝土管理 的行政归属 ,由于缺乏必要 的行 政管理手段 ,产品质量监管力度薄弱。混凝土市场运营还很不规 范 ,托欠 款严 重 ,产 品以次充好 ,竟相压价等恶性竞争现象普 遍 存 在。目前一些地方还没有成立预拌混凝土行业协会 ,行业协会 在行业管理 ,特别是行业 自律作用仍还没有发挥出来,市场准 入政策还不健全 。 (2)专业化分工带来了混凝土质量控制的不连续。混凝土 的质量不仅仅取 决于混凝 土的制备过程 ,还 与混凝 土的浇筑成 收稿 日期 :2011—02-02 型过程 、养护过程等有着密切的关系。以前混凝土的制备 、浇筑 成型和养护都 由施工单位负责;采取预拌混凝土后 ,混凝土的 制备 由混凝 土公司完成 ,而混凝土 的浇筑 和养护则 由施工单位 负责完成。这样现在混凝土工程施工分割成两个部分 ,对全过程 质量控制不利 ,造成质量 问题和质量纠纷屡见不鲜 。 (3)由于责任主体的缺位,造成大量质量纠纷。预拌混凝土 质量控制分别属于两个不同经济实体进行控制的,生产企业与 承包商之间在价格、计量、质量、供应时间等诸多方面的矛盾比 较突 出。例如 ,承包 商反映 ,由于预拌混凝 土时常 出现强 度 、坍 落度等不符合规定 的情形 ,以及预拌混凝土企业工作人员 在施 工现场违规作业等原 因,发生构件 出现裂缝和混凝土较长 时间 没有初凝 的事件 。生产企业则认为 ,出现强度不足 、开裂等 质量 问题的责任主要应由承包商负责,是因为现场施工人员常常不 按混凝土施工工艺规范操作。生产企业和承包商由于处于的利 益地位不一致,由于种种原因和事情,导致在混凝土施工质量控 制中常常出现质量纠纷,部分导致建筑结构存在质量安全隐患。 在 预拌混凝土行业里 ,部分生产企业 内部尚未建立完善 的 质量 管理 体系 ,实行 了一套质量管 理体 系的企业 也只是在 内部 进行静态控制 ,未与产品使用者—— 承包商 同时进行动态管理。 承包 商内部也有一套质量管理体系 ,在 交接过程 中常存在一些 缺陷和漏洞。由于使用混凝土有一定的时效性、稳定性 ,只依靠 生产企业进行质量控制是不全面的。混凝土的质量控制是一个 动态过程,因此需要对两个质量管理系统进行有机结合,才能 保证工程混凝土结构的质量。因此对预拌混凝土施工质量的动 态管理进行研究尤 为重要
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