主题内容与适用范围
本标准规定了汽车客运售票员的等级、应知、应会和工作实例。
本标准适用于汽车客运站售票员的培训、考核和使用。
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引用标准
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JT 26 3
交通行业工人技术等级标准 总则
3 技术要求
根据JT 26 的规定,汽车客运售票员分为初级和中级两个等级。
3.1 初级汽车客运售票员
掌握汽车旅客运输的基本知识;熟悉售票业务的规章制度;能独立办理售票业务。
3.1.1 应知：
a：
汽车旅客运输的基本知识，运（杂）费的规定及一般计算方法：
b. 营运范围内的车型、定员、路线、站点、里程、票价、班次、发车时间；
c. 售票业务的规章制度,工作程序：
d. 各种客票的种类及发售范围；
e。
各种单、证、报表的填写、保管、上报的有关要求；
f. 新型售票工具的使用知识。
3.1.2 应会：
a. 编制用票计划，办理领票、销票业务；
b. 办理售票、改乘、退票、挂失等业务；
e.
按规定办理结算手续，做到班结班清；
d. 按规定填写、汇总、上报各种单、证、报表；
保管、使用新型售票工具。
e。
.
3.1.3 工作实例：
a.
当班售票作业；
b.
办理结算业务。
3.2 中级汽车客运售票员

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